Protección de Datos

Última actualización: 30/04/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web diconstru.com es:

• Razón social: Diconstru
• Correo de contacto: info@diconstru.com
• Dirección: El Morlan N50-02 & Luis Calisto, Quito, Ecuador

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto del sitio web recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria:

• Nombres completos
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Descripción del servicio solicitado
• Mensaje o consulta

Adicionalmente, el sitio utiliza Google Tag Manager / Google Ads (etiqueta AW-11425767880) que puede recopilar de forma anónima información técnica sobre la visita (tipo de dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión). Esta información es procesada por Google bajo sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de cotización.
• Coordinar la prestación de los servicios de construcción, remodelación o instalación solicitados.
• Comunicarnos con usted para hacer seguimiento de su proyecto.

Sus datos no serán utilizados para fines publicitarios, cedidos a terceros con fines comerciales, ni compartidos con empresas externas salvo obligación legal expresa.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se ampara en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento, en los siguientes supuestos:

• Consentimiento: al completar y enviar cualquier formulario del sitio, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando la solicitud implica la prestación de un servicio.

5. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su solicitud y, en caso de que se formalice una relación comercial, durante el plazo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Sus derechos (ARCO)

De conformidad con la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@diconstru.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo establecido por la normativa vigente.

7. Seguridad

Diconstru adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El envío de formularios se realiza a través de conexión segura HTTPS.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: info@diconstru.com